هل تساءلت يومًا لماذا يحصل بعض المصممين والشركات باستمرار على ميزات في المدونات والمجلات ووسائل التواصل الاجتماعي بسهولة أكبر من غيرهم؟ للحصول على رأيه في هذا الشأن، اتصلت بهانس هيلمكفيست، الرئيس التنفيذي وكبير مستشاري العلاقات العامة في وكالة علاقات عامة كبرى في السويد.
قد تكون هذه الأماكن ضرورية لنجاح المبادرة. ومع ذلك، لا يدرك الكثير من الناس أن المتخصصين يعملون عمدًا وراء هذا الإنجاز لتطوير أفضل استراتيجية لنشر أعمالهم والاعتراف بها.
يناقش هانز هيلمكفيست التفاصيل الدقيقة لإدارة شركة علاقات عامة مع التركيز على التصميم في هذا الإطار.
هل يمكنك توضيح مجالات خبرة Grand Affairs والعروض الرئيسية؟ كيف تقيم العلاقات وتحافظ عليها؟
تعتبر شركة Grand Affairs وكالة علاقات عامة واتصالات معروفة بقدرتها على فتح آفاق جديدة وتخصصها في الشركات الفاخرة في مجال الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي وفن الحياة. نحن نخطط لظهور العلامات التجارية الفاخرة في الدول الاسكندنافية والمناطق الأخرى.
نحن نختار بعناية التعاون مع الشركات ذات التفكير المستقبلي التي تمثل قمة التصميم الحديث والحرفية، وتحكي قصصها بأفضل المواد والتعهدات البيئية. يعد تقديم المشورة الإستراتيجية عنصرًا أساسيًا في عملنا لأن عملائنا المختارين لا يحتاجون إلى خبرة في العلاقات العامة فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى فهم عميق لأساسيات التصميم.
بعيدًا عن القاعدة، تقوم معرفتنا بإدارة التصميم بترتيب شراكات متبادلة المنفعة بين أحدث المصممين والشركات التقدمية لإنتاج أعمال فنية تحدد الحركة.
عملاؤنا ليسوا مجرد اختيار؛ إنه اندماج إبداعي، ومحفظة تتجاوز المعتاد.
يجب أن يكون لهم معنى في المحفظة. غالبًا ما يكونون هم من يطلبون مساعدتنا في مجال العلاقات العامة. نظرًا لأننا وكالة متميزة، فإن رسومنا المرتفعة قليلاً لها ما يبررها من خلال خبرتنا العميقة في قطاع العلاقات العامة. بفضل ما يزيد عن عشر سنوات من الخبرة المجمعة في هذا المجال، يستطيع كبار المستشارين المتمرسين لدينا التأثير على الأشخاص ليس فقط في الدول الاسكندنافية ولكن أيضًا في جميع أنحاء العالم. نحن نقوم بتشكيل الموروثات بدلاً من مجرد خدمتها.
هل يمكنك أن تصف لي أيام الأسبوع العادية أو المهام المحددة التي تشكل منصبك في Grand Affairs؟
“اليوم لا يتكرر أبدًا مرتين. إن تطوير استراتيجيات العلاقات العامة المخصصة التي توازن بين متطلبات الحاضر وأهداف المستقبل هي مهمتنا اليومية.
وهكذا، فإن سيمفونية الدراسة والتحليل تفتتح رحلتنا. نقوم أولاً بتقييم الفوائد والصعوبات التي يواجهها عملاؤنا، ثم نقوم بتشكيل فرق مبدعة للتوصل إلى أفكار تواصل جديدة تستفيد من مزاياهم وتتغلب على أي تحديات.
ثم تأخذ هذه الأفكار أشكالًا متنوعة، مثل المؤتمرات الصحفية والجولات والسفر، بالإضافة إلى حفلات الإطلاق والمعارض التجارية والأحداث الإبداعية وإنتاج المحتوى والمجال المثير للشراكات المؤثرة.
نحن نشارك في مجموعة متنوعة من الأنشطة كل يوم. لكي تكون قادرًا على الجمع بين المصممين المناسبين وشركات التصميم المناسبة، فإن ذلك يستلزم التحدث مع الصحفيين، وتخطيط الاستراتيجيات مع العملاء، والتحقيق مع المصممين والمهندسين المعماريين الصاعدين وزيارتهم. بالإضافة إلى ذلك، نخطط للمؤتمرات الصحفية والاحتفالات والمعارض والرحلات الصحفية والتقاط الصور لإنشاء المحتوى.
أحد الجوانب الحاسمة لنشاطنا يتضمن أيضًا مشاركتنا في فعاليات العلاقات العامة الدولية الكبرى المتعلقة بالتصميم. نحن نحرص بشدة على إجراء متابعات متعمقة وتقييم نتائج العلاقات العامة.
ما هي التقنيات التي تستخدمها لتقييم جودة عملك وأهميته؟ ما هي المقاييس التي تستخدمها لتقييم إنجازاتك في مجال العلاقات العامة، وكيف تحدد النجاح؟
“نحن نستخدم مجموعة واسعة من المعايير ومؤشرات الأداء الرئيسية، مثل قيمة العلاقات العامة والوصول إلى الهدف، بالإضافة إلى مقاييس لتقييم جودة المقالات والمقدمات والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات التي تم تكوينها مؤخرًا مع الصحفيين والمهندسين المعماريين.
ينصب تركيزنا على رؤى ومقاييس محددة يريدها عملاؤنا، ويتضمن ذلك التعرف على العلامة التجارية، وقيمة العلامة التجارية، وصور العلامة التجارية، ووضع العلامة التجارية، والمزيد.
ما الذي يميز عملك مع الشركات عن عمل المصممين المستقلين، إذا كنت تتعاون معهم أيضًا؟
“لقد عملنا بشكل وثيق مع مصممين مختلفين على مر السنين. ويعد فريق التصميم السويدي Bernadotte & Kylberg مثالًا رئيسيًا على ذلك. إن مستوى المشاركة في خدمات التخطيط والاستشارة، فضلاً عن التعاون الوثيق، يميز هذه الشراكة عن العمل مع تصميم أكبر شركات.
يؤدي العمل مع فرق تصميم أكبر، مثل Iittala، أحد أقسام مجموعة Fiskars، إلى عملية موافقة أطول قليلاً وأكثر تعقيدًا في النهاية. لكن طريقة الاتصال الأساسية لا تزال هي نفسها إلى حد كبير. ومع ذلك، كما قلنا سابقًا، لا توجد مهمتان متماثلتان.
هل يمكنك تقديم بعض الإرشادات الموصى بها أو الإجراءات التفصيلية للمصممين الذين يتطلعون إلى التعاون بنجاح مع وكالة علاقات عامة رائدة؟
“أريد التأكيد على مدى أهمية الحصول على محتوى رفيع المستوى، بما في ذلك الصور ومعلومات الاتصال وأوصاف المنتج. وهذا يجعل من السهل علينا كتابة بيانات صحفية دقيقة ومثيرة للاهتمام وتعليمية بالإضافة إلى كونها ترويجية. .
أولاً وقبل كل شيء، قم بإنشاء محتوى رسومي ملفت للنظر لاستخدام الوسائط بشكل منتظم. يعد تسهيل القروض للمنتجات الضرورية والتأكد من توفر المتحدثين الرئيسيين لديك وجاهزين لإجراء المقابلات أمرًا حيويًا بنفس القدر.
ومن المهم أيضًا العمل مع الوكالة لتوفير التدريب الإعلامي والأخذ بنصائحهم. لعقود من الزمن، كنا منخرطين بشكل كامل في هذه المهمة كل يوم.
حتى لو كانوا خبراء في مجالاتهم، يحتاج المصممون والمهندسون المعماريون في كثير من الأحيان إلى المساعدة في التواصل من أجل التقدم.
وبطبيعة الحال، فإن شبكة الوكالة مهمة للغاية أيضًا. نحن نتعاون باستمرار مع كبار الكتاب الأجانب الذين يغطون الهندسة المعمارية والتصميم. بالإضافة إلى ذلك، نحن بمثابة شريك العلاقات العامة الاسكندنافية لشركة العلاقات العامة العالمية 14 Septembre (مقرها في باريس).
وبالتالي، فإن العناصر الموجودة في قائمتي المرجعية ستكون كما يلي:
- احتفظ بمكتبة متاحة بسهولة من الموارد الجذابة، مثل الصور والأفلام ودراسات الحالة والنشرات الصحفية الممتازة، وقم بتحديثها بانتظام.
- تبقى في متناول!
- أنشئ رسائل ملفتة للنظر تسلط الضوء على إبداعك ومهاراتك في التصميم وسمات علامتك التجارية المميزة.
- تأكد من استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة مسبقًا لتقييم نجاح حملة العلاقات العامة.
- قد يكون من المفيد إقامة شراكة مثمرة وطويلة الأمد مع وكالة العلاقات العامة المناسبة. لذا اخترها بحكمة، وبمجرد اختيارها، ثق بها!
للمزيد على ArchUp:
فرانك جيري: حقائب اليد المبنية على الهندسة المعمارية للويس فويتون
