سياسة الخصوصية

شكرًا لزيارتكم هذه الصفحة وسعداء بثقتكم في خدماتنا.

– نحن نحترم حقك في خصوصية بياناتك الشخصية، وتهتم إدارة الموقع بجمع ومعالجة بياناتك بشكل قانوني لذا تم صياغة هذه السياسة التي تشمل البيانات التي تقوم إدارة الموقع بجمعها وطريقة التعامل معها وحدود استخدامها وأسباب الكشف عنها.

– يعد استخدامك للموقع أو خدماته موافقة صريحة منك على هذه السياسة ويشير إلى إطلاعك عليها والإلمام بكافة أحكامها وتقر بأنها مع الشروط والأحكام اتفاقية تشير إلى العلاقة القانونية الكاملة بينك وبين الموقع.

– يشير مصطلح البيانات في هذه السياسة إلى كافة البيانات التي نقوم بجمعها أو التي تقدمها لنا أو التي يتم جمعها بشكل تلقائي وأي بيانات يقدمها أطراف ثالثة عنك عبر الموقع وأي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمات أو الاستفادة منها.

– هذه السياسة قابلة للتغيير والتحديث من وقت لآخر، لذا يجب عليك زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر.

– يرجى الإطلاع على البنود الآتية:

(1) بيانات تسجيل الحساب

يتطلب تسجيل حسابك بالموقع تزويدنا ببريد إلكتروني خاص بك صالح للاستخدام والتواصل، وتزويدنا بأي بيانات أخرى قد تكون مطلوبة في استمارة تسجيل الحساب حاليًا أو مستقبلاً، وهذه البيانات التي توفرها مخصصة لتسجيل حسابك لدينا.
تسجيل حسابك في الموقع يعني طلبك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الالكتروني، وهذا يعني أنك سوف تتلقي العديد من الرسائل التي تتضمن تحديثات أو معلومات أو ترويج أو أخبار أو مسابقات أو غير ذلك من المحتوى الذي نوفره.
تسجيل حسابك بالموقع يعني موافقتك الصريحة على استقبال رسائل جماعية موجهة لجميع المشتركين في الخدمة الإخبارية التي نوفرها لمستخدمينا.
تقدم بيانات تسجيل حسابك بالموقع على مسؤوليتك الشخصية، فإذا كانت هذه البيانات كاذبة أو غير مطابقة أو خاصة بأشخاص آخرين فسيقدم الموقع كافة التسهيلات والمساعدة للجهات الأمنية المختصة.
نتيح لك تحديث بيانات حسابك كلما يطرأ عليها أي تغيير أو تحديث حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من خدماتنا التي نوفرها للمستخدمين المشتركين معنا في الموقع.

(2) التعليقات والردود

نتيح لمستخدمي الموقع إضافة التعليقات والردود على المحتوى والمقالات المتوفرة من خلاله، ويتطلب ذلك قيام المستخدم بتزويدنا باسمه وبريده الالكتروني والموقع الالكتروني ويكون للمستخدم خيار احتفاظ الموقع بهذه البيانات.
تكون التعليقات والردود متاحة بشكل مرئي لغيرك من المستخدمين والزوار، لذا ننصحك بعدم نشر أي وسائل اتصال خاصة بك، فقد لا نتمكن من حذفها كما قد يحصل عليها آخرين ويتم استغلالها بشكل غير مصرح به من جانبك.
قد نستخدم تعليقاتك وردودك في عمليات الترويج والإعلان عن خدمات الموقع أو التسويق لها بكافة الطرق، وبالتالي فأنت تمنحنا الحق في استخدام هذا المحتوى والبيانات بشكل دائم لأي أغراض تحقق مصلحة الموقع والترويج لخدماته.
أنت تقدم تعليقاتك وتوافق على أننا لن نقوم بحذفها مطلقًا، وسوف تكون هذه التعليقات متاحة عبر الموقع، وقد نقوم بحذف هذه التعليقات في حال طلبك ذلك وموافقة إدارة الموقع.

(3) بيانات الاتصال

تزودنا أثناء استخدامك للموقع أو أثناء تصفح المحتوى أو في أي وقت من الأوقات ببيانات للاتصال بك، كما يمكن الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا بوسائل الاتصال المتاحة عبر الموقع.
نستخدم كافة البيانات التي تزودنا بها لأغراض الرد على اتصالاتك وتزويدك بالبيانات والمعلومات التي تكون بحاجة إليها.
قد نستخدم بياناتك لأغراض الترويج لخدماتنا كعرض الخدمات التي نعتقد أنها تهمك أو تزويدك بالتحديثات والتغييرات والإضافات التي نقوم بها على بياناتك.

(4) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

يجمع الموقع بعض البيانات بشكل تلقائي أثناء عملية استخدامك له، وهذه البيانات يتم جمعها بشكل آلي عن طريق البرمجيات الخاصة بالموقع، وتصنف هذه البيانات بأنها غير شخصية مثل عنوان بروتوكول الانترنت IP ونوع الجهاز المستخدم في الوصول للموقع وتاريخ ووقت الزيارة ومكان الزيارة والصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر وغيرها من البيانات المتعلقة باستخدام للموقع.
تستخدم البيانات التي يتم جمعها آليا في أغراض إحصائية ولأغراض تشخيص الأعطال وتطوير الخدمات بشكل مستمر وتخصيص خدماتنا للفئات الراغبة في الحصول عليها.

(5) ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)

عند استخدامك متصفحات الويب في الوصول لخدمات موقع أرك أب ArchUp فيجب أن تعلم أننا نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” وهذه التقنية عبارة عن ملف نصي صغير يتم تخزينه آليًا بمجرد استخدامك المتصفح في الجهاز المستخدم في الوصول إلى الموقع، ويقوم هذا الملف بإعطاء المتصفح الخاص بك رقم مميز وفريد وعشوائي لتزويدك بالمميزات الآتية:
يؤدي استخدام الكوكيز إلى تحسين تجربة المستخدم مع خدمات الموقع وتوفير تجربة سلسة ومميزة، كما تساعدنا الكوكيز على تطوير الخدمات بشكل مستمر لتقديم الأفضل دائمًا لمستخدمينا.
تعمل الكوكيز على إصدار إحصائيات توضح الصفحات الأكثر زيارة والصفحات الأقل زيارة وهو ما يساهم في تطوير المحتوى والخدمات، كما تساعد الكوكيز على الاحتفاظ بتفضيلات اللغة التي اختارها المستخدم.
نتيح للمستخدم التعديل في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح المستخدم في عملية الوصول، ويمكن للمستخدم اختيار الإعدادات المناسبة له، كما يمكنه وقف استخدام الكوكيز ولكن في هذه الحالة قد لا يتمتع المستخدم بتجربة الاستخدام الكاملة للموقع أو توقف الخدمات بشكل كلي أو جزئي.

(6) الأطراف الثالثة والروابط الخارجية

عند تقديم خدماتنا يتطلب الأمر التعاقد الصريح والضمني مع جهات أخرى نطلق عليها الأطراف الثالثة، هذه الجهات تساهم بشكل مباشر أو غير مباشر في تقديم خدمات الموقع كمزودي خدمات الاستضافة والمصممين والمبرمجين وغير ذلك، وأنت تعلم وتوافق على أن هناك شروط إضافية أخرى خاصة بهذه الجهات ستطبق عليك بمجرد استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته.
قد نقوم بمشاركة خدماتنا مع خدمات مواقع وأطراف أخرى كمنصات التواصل الاجتماعي كما قد تصل إلى خدماتنا نتيجة مشاركة رابط الموقع على هذه المنصات، وبالتالي أنت توافق على موقع شروط وسياسات هذه المنصات عليك إلى جانب شروطنا وأحكامنا.
قد نتلقى بعض البيانات أو المعلومات عنك من أطراف ثالثة متعلقة بالاستخدام المشترك لخدماتنا مع خدماتهم، ونقوم باستخدام هذه البيانات لأغراض تقديم خدماتنا وتوفيرها لك والعمل على تطويرها.
قد نقوم بتوفير روابط خارجية لمواقع أو تطبيقات أخرى من خلال الموقع، وتستطيع النقر على هذه الروابط للوصول للمحتوى المشار إليه في الرابط، وأنت تعلم أنه بمجرد النقر يتم إحالتك إلى المواقع مقدمة الروابط وبالتالي يتم تطبيق شروط وسياسات هذه المواقع عليك، لذا يجب عليك الاطلاع على الوثائق القانونية الخاصة بهم قبل استخدام خدماتهم.

(7) أغراض جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات لأغراض محددة فقط، تشمل كافة الأغراض الموضحة في هذه السياسة إلى جانب الأغراض الآتية:

استخدام الموقع بشكل دائم والتمتع بالخدمات والمزايا التي نوفرها من خلال الموقع وتحسين خدماتنا وتطويرها بشكل دائم وتقديم أفضل ما لدينا لك كمستخدم للموقع.
لتزويدك بكل جديد من خلال نشرتنا الإخبارية وتزويدك بالرسائل الجماعية التي نرسلها للمشتركين في الخدمة.
لترشيح الخدمات والمحتوى والمسابقات التي نعتقد أنك تبحث عنها أو ترغب في الوصول إليها بناء على معطيات البحث التي قمت بها من خلال الموقع.
لتقديم الحلول لكافة المشكلات التي تواجهك سواء المتعلقة بفتح أو غلق الطلبات أو رفض المدفوعات أو تأخيرها وكذلك محاولة حل أي نزاع ينشأ بين الأطراف.
لتوثيق معلوماتك وبياناتك التي قدمتها لنا، ويشمل ذلك التواصل معك نصيًا أو هاتفيًا وكذلك التواصل مع أطراف أو جهات أخرى من أجل التحقق من صحة ودقة المعلومات.
لتوفير خدمة التعليقات والردود من خلال الموقع، بحيث تتمكن من إضافة رأيك وتعليقك على المحتوى والمقالات ونشر رأيك بشكل عام عبر الموقع.
لتنفيذ القرارات والأحكام القضائية وقرارات التحكيم وقرارات جهات التحقيق وتنفيذ النصوص القانونية المعمول بها والسارية المفعول وقت تنفيذها.
للرد على كافة الاستفسارات والطلبات والشكاوى والاقتراحات وكافة المراسلات التي تزودنا بها، وتمكينك من التواصل معنا وإضافة الردود على الرسائل.
لعمل الإحصائيات وأغراض العمل داخل الموقع بما في ذلك الإحصائيات لأغراض العمل اليدوية أو الآلية.
لأي أغراض أخرى تهدف إلى حماية مصالح المستخدم، أو لأي أغراض نقوم بالإفصاح عنها للمستخدم لاحقًا أو نطلب موافقته عليها قبل القيام بها.

(8) حدود الكشف عن بياناتك

نقوم في الموقع بالكشف عن البيانات في أضيق الحدود، فخصوصية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونكشف عن البيانات لهذه الأغراض فقط:

للأشخاص التابعين لنا كالموظفين والمتعاقدين معنا وذلك في حدود تقديم الخدمات.
لمزودي الخدمات والشركات المتعاقدة معنا من أجل تحسين خدماتنا التي نوفرها لك ولأي أغراض من شأنها تطوير الموقع مع احترام حقك في الخصوصية على البيانات.
للجهات القضائية والأمنية بناء على القوانين واللوائح المعمول بها أو بناء على قرارات السلطات القضائية والأمنية ولأغراض الامتثال للالتزامات القانونية.

(9) تخزين وسلامة البيانات

نقوم بتخزين البيانات ضمن قواعد بيانات مشفرة ومحمية بأفضل سبل الحماية التقنية، وذلك لضمان أمان بياناتك وعدم نسخها أو التلاعب بها.
يتم تخزين البيانات إما على الخوادم المتعاقد معها عن طريق مزودي خدمات الاستضافة أو عبر الجهاز المستخدم في الدخول والوصول إلى خدمات الموقع، وأنت تعفينا من أي مسئولية ناشئة عن فقد البيانات، ويجب أن تحتفظ بنسخة احتياطية منها لعوامل الأمان فلا يعد الموقع جهة استضافة أو حفظ بيانات.
على الرغم من اتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة لضمان أمان بياناتك إلا أنه قد يحدث أعمال غير مشروعة خارجة عن إرادتنا وقد ينشأ عنها فقد بعض البيانات أو الكشف عنها وأنت تعفينا من أي مسئولية ناشئة عن أي هجمات أو أعمال غير مفوضة من جانبنا.

(10) المسؤولية عن البيانات

يجب أن تكون بلغت السن القانونية في بلدك حتى تكون مؤهل قانونًا لتقديم البيانات إلينا من خلال الموقع، فإذا كنت أقل من ذلك يجب عليك تقديم هذه البيانات تحت إشراف أحد الوالدين.
أنت تقدم البيانات جميعها على مسئوليتك الشخصية، وبالتالي أنت توافق على تحمل المسئولية القانونية الكاملة حال تقديم أي بيانات خاصة بالغير بشكل غير مصرح به أو تقديم بيانات كاذبة أو مضللة أو غير مكتملة أو تعمد التضليل بأي شكل وبأي طريقة.
في حال تقديمك لأي بيانات لأطراف أخرى فأنت تعلم وتوافق على أن الموقع غير مسئول عن تقديم هذه البيانات ولا يقدم ضمانات بشأن حمايتها أو الحفاظ على خصوصيتها.
إذا تلقيت بيانات من أطراف أخرى يجب عليك الالتزام بالحفاظ على خصوصية هذه البيانات وعدم استخدامها لأغراض غير مصرح بها من صاحب البيانات.

(11) تحديث السياسة

يحق لإدارة الموقع وكافة الأشخاص المفوضين من جانبنا تعديل وتحديث سياسة الخصوصية هذه، وسوف نقوم بتحديث تاريخ الإصدار أعلى هذه الوثيقة كما قد نقوم بنشر إشعار عام أو مخصص عبر الموقع لإعلامك بالتغييرات التي نقوم بها وذلك وفقًا لرؤيتنا.
إذا كنت غير موافق على أي من التحديثات والتعديلات والتغييرات التي نقوم بها على هذه السياسة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة منك على كافة التحديثات التي قمنا بها، ويعد ذلك أيضًا إقرار صريح بقبولك لكافة الممارسات والأحكام الجديدة.

(12) الاتصال بنا

يمكنك التواصل معنا بخصوص أي استفسار عن سياسة الخصوصية من خلال البريد الالكتروني: info@archup.net

تاريخ الإصدار (25 أغسطس 2021)