Digitail – تحدي تصميم متجر بيع بالتجزئة متقدم

ماديًا إلى التسوق الافتراضي

مع انتشار الوباء في العالم ، أصبح الانغلاق والعزلة طريقة جديدة لحياة الناس. خلال هذه الفترة ، عانت معظم الأعمال التجارية منذ فصل المستهلكين عن متاجر منتجاتهم من خلال حاجز التباعد الاجتماعي. عانى الاقتصاد لفترة ولكن في وقت الضرورة هذا ، ازدهرت بعض الأنظمة.

كان التسوق الإلكتروني أحد الأنظمة التي أثبتت جدارتها على عكس الخدمات الأخرى. لقد أحدث الطلب عبر الإنترنت والتسليم إلى عتبة الباب ثورة في نماذج التداول وساعد نجاحها الهائل العديد من الشركات على البقاء واقفة على قدميها خلال فترة الوباء من خلال الوصول إلى المنتجات للعملاء وتحقيق الأرباح.

أحدث التحول الرقمي تغييراً هائلاً في تجربة العملاء. ولكن حتى مع كون التجزئة الإلكترونية هي الاختيار الملائم ، لا يزال الناس يميلون نحو التبادل المادي في منافذ البيع بالتجزئة. تبذل العلامات التجارية جهدًا لإشراك عملاء المتجر بنشاط لإنشاء تجربة غامرة.

هل يمكن لمساحات البيع بالتجزئة أن تستأنف موطنها في أسواق ما بعد الجائحة ، التي يهيمن عليها البيع بالتجزئة عبر الإنترنت؟

موجز: يكمن التحدي في تصميم متجر بيع بالتجزئة تمت ترقيته ببنية تحتية رقمية يمكنها التكيف مع التغييرات في المستقبل.

الهدف من التحدي هو تصميم بيئة بيع بالتجزئة جديدة تستفيد من جميع حواس الكائن ، بدلاً من الاعتماد فقط على الإشارات المرئية ، لنقل شعار العلامة التجارية والمنتجات المعروضة. يجب أن يكون التركيز على تخصيص اللحظات الفردية وخلق تجربة ديناميكية.

سيتم استكمال النهج المادي الذي يجتمع رقميًا بمحطات حيث يمكن للمستهلكين تجربة المنتجات تقريبًا. يجب أن تكون العناصر الرقمية جزءًا من البنية التحتية للمتجر وأن تمتزج بسلاسة مع الإعداد المادي.

يجب أن تسمح المساحة بالتفاعل بين العملاء والموظفين. يجب توجيه الخصوصية حتى يتمكن المستخدمون الذين يطلبونها من توجيه أنفسهم عبر المتجر. يجب اتباع إرشادات للتباعد الاجتماعي وأجواء آمنة وصحية.